1 – Condiciones de entrega
Para pedidos tramitados en la Península el plazo de entrega es entre 24/48 horas (NACEX)
Para pedidos a las islas entre 48/72 horas (NACEX)
Para pedidos internacionales, a Europa entre 6/13 días y para Resto del Mundo entre 8/17 días.
2 – Comprador
Derecho de desistimiento
El cliente tendrá el derecho a desistir del contrato durante un período de 14 días naturales, a contar desde el día de la celebración del contrato, desde el día que el consumidor adquiera la posesión material de los bienes.
Se entenderá como consumidor el cliente que, siendo persona física o jurídica (y entidades sin personalidad jurídica) actúe sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial.
El cliente deberá comunicar dicho desistimiento a Trafalgar Editions en el plazo establecido. Con el ejercicio de este derecho se extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato a distancia.
Todo pago que el cliente consumidor hubiera hecho hasta el momento de desistimiento, incluidos los costes de entrega, le serán devueltos antes de 14 días naturales.
El cliente consumidor asumirá la devolución y su coste, en su caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. Deberá remitir el producto completo, con todos sus accesorios, en perfectas condiciones de uso y en su embalaje original.
3 – Portes de entrega
Los productos Trafalgar Editions se entregarán en todo el territorio nacional a portes pagados para pedidos superiores a 184€ sin IVA. Para pedidos inferiores a este importe los gastos de entrega son para cada provincia o país independiente y se puede ver en el cálculo del coste al finalizar la compra.
4 – Reserva de propiedad
Trafalgar Editions conservará la propiedad de la mercancía vendida hasta que ésta no haya sido satisfecha por los clientes.
5 – Política de precios
Los precios de los catálogos Trafalgar Editions o los que se incluyen en su web www.trafalgareditions.com no incluyen IVA, añadiéndose al final de la compra el IVA correspondiente.
6 – Formas de pago
El pago se realizará por adelantado, con tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria.
7 – Retraso de pago
En el caso de que no se efectúe el pago de los productos solicitados en el plazo de vencimiento, Trafalgar Editions exigirá de inmediato su abono. Además, Trafalgar Editions se reserva el derecho de suspender cualquier pedido en curso. Asimismo Trafalgar Editions podrá exigir al cliente los gastos bancarios correspondientes a dicho impago, e iniciar de inmediato las acciones judiciales que estime oportunas para la recuperación de la deuda, asumiendo en este caso el cliente el coste que ello pudiera derivarse.
8 – Elección de domicilio y resolución de conflictos
Para la resolución de cualesquiera dudas, discrepancias o divergencias que pudieran suscitarse en el cumplimento o interpretación del presente Contrato, las partes se someten al arbitraje del Tribunal Arbitral de Madrid a cuyas normas se remiten, y cuyo laudo se obligan a cumplir.
Además, de acuerdo con lo establecido en el art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: se informa al consumidor que la Comisión Europea facilita una plataforma on line de resolución alternativa de conflictos que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.